Traceflap

Condizioni d'uso

Versione: 26 ottobre 2026 (bozza, verifica da parte di uno specialista in sospeso)

Questa traduzione è fornita per comodità. Fa fede la versione tedesca.

1. Campo di applicazione

Le presenti condizioni d'uso disciplinano l'uso di Traceflap (app, sito web e relativi servizi online), offerto da Gregor Scheiwiller, LAB336, Svizzera («noi»). Usando Traceflap accetti queste condizioni.

2. Offerta

Traceflap ti accompagna nei tuoi viaggi da porta a porta con tutti i mezzi di trasporto: orario e stato in tempo reale, avvisi durante il tragitto, una guida di viaggio a destinazione e un diario dei tuoi viaggi. Possiamo sviluppare o modificare l'offerta oppure sospendere singole funzioni.

3. Gratuito e a pagamento

Sono gratuiti l'orario, i collegamenti, la guida di viaggio con programma giornaliero, la lista dei bagagli e le offerte dei partner. È a pagamento l'accompagnamento in tempo reale nel giorno del viaggio («Traceflap Viaggio»): visualizzazione in tempo reale sulla schermata di blocco, avvisi in caso di ritardo, cambio di binario o di gate, piano B, sveglia per la discesa, luoghi che si segnalano, viaggio nel calendario e controllo bagagli. Il primo viaggio registrato è completamente gratuito.

Offerte (prezzi in CHF, IVA eventuale inclusa; fa fede il prezzo nell'App Store):

Acquisto, pagamento, rinnovo, disdetta e rimborso avvengono tramite il tuo account Apple; si applicano inoltre le condizioni di Apple. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per un anno, a meno che tu non li disdica al più tardi 24 ore prima della scadenza nelle impostazioni del tuo account Apple. Dopo la scadenza le funzioni gratuite restano utilizzabili, mentre l'accompagnamento in tempo reale viene bloccato. Possiamo modificare i prezzi e la portata delle funzioni a pagamento per gli acquisti futuri; i periodi già pagati non ne sono toccati.

4. Offerte e prenotazioni presso partner

Traceflap mostra offerte di partner, ad esempio hotel, voli, transfer, eSIM, biglietti e indennizzi per ritardi aerei. La prenotazione avviene presso il rispettivo fornitore, per lo più in una finestra del browser nell'app. Il contratto è concluso esclusivamente tra te e il fornitore; si applicano le sue condizioni e i suoi prezzi. Non siamo né organizzatori di viaggi né intermediari ai sensi del diritto dei viaggi tutto compreso e non rispondiamo delle prestazioni dei fornitori.

I prezzi nell'app («da …») sono valori indicativi tratti dai dati dei partner e possono differire dal prezzo presso il fornitore; fa fede il prezzo presso il fornitore. I link dei partner sono contrassegnati. Se tramite un tale link viene effettuata una prenotazione, riceviamo una provvigione dal fornitore; per te il prezzo non cambia.

5. Dati in tempo reale senza garanzia

Ritardi, binari, gate, coincidenze, orari di apertura e altre indicazioni provengono da imprese di trasporto, aeroporti e altre fonti. Possono mancare, essere errati o arrivare in ritardo. Fanno sempre fede le indicazioni e gli annunci della ferrovia, della compagnia aerea, dell'aeroporto e del gestore. Le indicazioni sugli indennizzi non costituiscono consulenza legale.

Gli orari e i dati in tempo reale provengono in parte da dati aperti di imprese di trasporto e autorità (elenco in Impostazioni → Note legali → Fonti dei dati). Questi enti non forniscono alcuna garanzia per i loro dati e non ne rispondono. Rinunci nei loro confronti a qualsiasi pretesa derivante da questi dati e li manlevi da pretese derivanti dal tuo uso dei dati tramite Traceflap. Ciò vale in particolare per lo State of Queensland (Translink). Nessuno di questi enti sostiene o raccomanda Traceflap.

6. Diritto d'uso

Ricevi un diritto semplice e non trasferibile di usare Traceflap per scopi propri nell'ambito di queste condizioni. Software, design, testi, dati e marchi restano di nostra proprietà o dei rispettivi titolari dei diritti.

7. Uso non consentito

È vietato in particolare

a) usare, interrogare o estrarre dati dal servizio con bot, scraper, script o altri mezzi automatizzati, salvo tramite interfacce che offriamo espressamente a tale scopo;

b) decodificare (reverse engineering), decompilare o disassemblare in tutto o in parte l'app, il sito web o il software, o tentare in altro modo di determinare codice sorgente, algoritmi o strutture di dati, nella misura in cui il diritto imperativo non lo consenta;

c) copiare contenuti, design o funzioni o utilizzarli per un'offerta concorrente propria o di terzi;

d) aggirare limitazioni di sicurezza, di accesso o di utilizzo o sovraccaricare il servizio.

In caso di violazioni possiamo bloccare l'accesso e chiedere il risarcimento dei danni.

8. Viaggi condivisi

Quando condividi un viaggio in tempo reale, viene creato un link che chiunque disponga di questo link può aprire. Decidi tu a chi inviarlo e puoi terminare la condivisione in qualsiasi momento. Dopo l'arrivo termina automaticamente.

9. Funzioni di IA

Alcune funzioni (importare prenotazioni, piano a parole, resoconto di viaggio) usano l'IA di Apple sul tuo iPhone. I risultati sono generati automaticamente e possono essere errati. Verifica i viaggi importati e non prendere decisioni importanti basandoti solo su di essi.

10. Disponibilità e responsabilità

Ci impegniamo per un funzionamento affidabile, ma non garantiamo una disponibilità ininterrotta. Nella misura consentita dalla legge, rispondiamo solo per dolo e colpa grave, in particolare non per coincidenze perse o costi conseguenti.

11. Protezione dei dati

Il modo in cui trattiamo i dati personali è descritto nell'informativa sulla protezione dei dati.

12. Modifiche

Possiamo adeguare queste condizioni. Annunciamo le modifiche sostanziali nell'app o sul sito web.

13. Diritto applicabile e foro competente

Si applica il diritto svizzero. Il foro competente è la sede o il domicilio del fornitore, nella misura consentita dalla legge. Qualora singole disposizioni fossero invalide, il resto rimane valido.

Contatto: gregor@lab336.ch